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~物理的距離と心理的距離~

本社から遠く離れたここ藤沢店では、
工場との連絡も、電話やメールでは頻繁に行うものの
実際に顔を合わせる機会はほとんどありません。
故に、意志の統一がうまくいかず、
思わぬ失敗や意見の食い違いが起きることもあります。



先日、工場の人たちが神奈川に遊びに来たので、湘南店に寄ってくれました。

ノックダウン式という特性上、工場の人たちは“パーツ”を作るので、
それらが組み上がって現場に収まった完成品を、実際に見る機会は滅多にありません。

今回、湘南店にある展示品を一緒に見て話しながら、
設計側と製作側の、心理的な距離が縮まるのを感じました。

1時間足らずの短い時間でしたが、
お客さまに、より良い製品をお届けするためにも、
とても有意義な時間でした。
今後も、このような機会を増やして行きたいと思います。

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